健康相談・医師紹介サービス クリンタル
クリンタルとは、スマートフォンやパソコンなど使って看護師やAI（人工知能）にチャットで相談したり、病状に合った医師や病院を選んでくれるなどのWebサービスツールです。
対象者
被保険者およびご家族
各種サービス
| 問診チャット | 健康相談チャット | 医師・病院紹介 | |
|---|---|---|---|
| 応対者 | AI(人工知能） | 看護師 | 医師または看護師 |
| 内容 | 「今すぐ病院に行くべき？」、「何科に行くべき？」などの疑問にチャットで回答。 問診結果に合った、近くの病院も簡単に探せる。 |
看護師が一人ひとりの相談に対応。チャットで文字情報が残るため、やり取りが円滑。 言葉で伝えにくい内容も写真添付が可能。 |
相談者の状態や環境をヒアリングした上で、医療専門職が相談者一人ひとりに一番合った医師、病院を紹介します。 |
| 受付時間 | 24時間365日 | 平日10時～18時 | 4時間365日 |
| 利用料 | 無料（回数無制限） | 無料（月5回まで） | 無料（回数無制限） |
よくあるご相談
健康相談チャット
どのようなことを相談してもよいのですか。
⇒医療や病気に関する内容であれば幅広く相談いただけます。
医師紹介サービス
紹介された医師を受診しなかった場合はどうなりますか。
⇒案内後に受診されなくても特に問題はありません。
病院予約や紹介状の準備までできますか。
⇒病院予約や紹介状の発行はご本人もしくはご家族で対応ください。